我的淘宝店铺被投诉,说商品侵犯外观专利,不知道该怎么申诉呢?
由qiaoqiao发起问题 - 1人参与回答 - 最后编辑于 2024-05-05 18:02:11
我的淘宝店铺被投诉了,说我的一款商品侵犯他的外观专利,我的商品是从1688上找的经销商采购的,询问经销商了,经销商有全套的产品授权,遇到这种情况我该怎么申诉呢? qiaoqiao - 最后编辑于 2024-05-05 18:02:11
这种情况,可以找经销商索要专利证书授权,然后将授权提交给淘宝平台,看看平台怎样回复。解决问题主要要看是谁对你进行的投诉,如果是商品的厂家,你可以通过经销商沟通,让商品厂家撤回投诉。如果找不是商品厂家,就可能是同行了,只能是提供授权,等待平台回复吧。 66AOA - 回答于 2024-05-05 18:21:07
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