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淘宝店铺已经发货的订单 是否可以取消发货?

shuadd发起问题 - 1人参与回答 - 最后编辑于 2023-08-15 20:31:53

提问

我的淘宝店前些天由于自己的原因货品发错了,订单已经发货了,买家因发错货时间不能等为由,不想要这件商品了,不知道这个订单是否可以取消呢? shuadd - 最后编辑于 2023-08-15 20:31:53

回答

这种情况,商品已经发货,订单号已经录入,订单是不能取消的,你可以与买家沟通,采取退换货方式解决。 newone1 - 回答于 2023-08-15 20:35:26

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