买家因质量问题退货 经协商同意补偿100元,买家收到补偿后仍恶意投诉
由咆哮小老鼠发起问题 - 2人参与回答 - 最后编辑于 2024-10-13 19:05:01
我是卖护肤霜的,买家使用护肤霜后有过敏情况,买家因质量问题要求退货,最后经协商同意补偿他100元,但买家收到补偿后仍恶意投诉,这该怎么办? 咆哮小老鼠 - 最后编辑于 2024-10-13 19:05:01
对于买家这种举动,卖家确实很被动,没有什么好办法。如果非要较真,你可以把产品提交有关部门认定,认定不是质量问题导致,然后找平台反诉买家。 独角兽查理 - 回答于 2024-10-13 20:17:45
所有聊天记录是否都有,保留好证据,转账记录,在申诉时,提供给平台,让平台认定吧。 vagoo - 回答于 2024-10-13 20:47:33
我要回答
提交 还可以输入1000个字
版权声明:本文内容由互联网网友提供发布,文章任何观点仅代表作者本人,本站仅提供信息存储空间服务,不对文章拥有所有权,且不承担任何法律责任。如发现该文章出现涉嫌侵权或违法违规的情况,请发送邮件联系我们(邮箱380973542#qq.com 请将#替换@发送),我们将及时核实并予以处理。
相关推荐
- 我的淘宝店被同一个人同一件事反复扣了2次12分,该怎么解决? 由gabbie发起问题 - 1人参与回答 - 最后编辑于 2024-12-15 19:33:05
- 遇到没诚信买家 淘宝后台是否可以标记没有信用的买家? 由qqwang发起问题 - 3人参与回答 - 最后编辑于 2024-01-05 10:48:51
- 客户申请退货退款后,要我为他付商品退回的邮费,这样合理吗? 由落七七发起问题 - 3人参与回答 - 最后编辑于 2024-11-06 17:08:22
- 淘宝店商品标题用别人的品牌词是否可以,淘宝会惩罚我吗? 由mezy发起问题 - 2人参与回答 - 最后编辑于 2024-12-21 19:39:02
- 淘宝总是有骗子恶意下单,有没有好办法可以解决? 由鱼顺顺发起问题 - 2人参与回答 - 最后编辑于 2023-12-26 07:31:40
- 京东店铺被买家因一些无关理由取消订单,会对店铺造成哪些影响? 由xxjjyy发起问题 - 3人参与回答 - 最后编辑于 2024-09-30 19:12:51