买家申请退货原因是商品与描述不符,这样会对店铺产生影响吗?
由极速牛发起问题 - 2人参与回答 - 最后编辑于 2024-12-29 18:01:52
我的京东商城店铺最近有一个退单,买家在申请退货退款时,原因写的是商品与描述不符,这样会对我的店铺产生影响吗? 极速牛 - 最后编辑于 2024-12-29 18:01:52
偶尔一次是没什么影响的,但如果这种情况多了,肯定是不好的。最好与客户协商,说服他使用七天无理由退款,这样对店铺影响最小。 脚五舟 - 回答于 2024-12-29 19:40:15
如果是买家恶意退款,你也可以向平台反应一下,卖家不能总是这样被动。 三亚提拉米苏 - 回答于 2024-12-29 20:22:45
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