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客户申请退货退款后,要我为他付商品退回的邮费,这样合理吗?

落七七发起问题 - 3人参与回答 - 最后编辑于 2024-11-06 17:08:22

提问

最近有个客户以7天无理由退货要求我为他退货退款,因为商品没有投保运费险,因此退回要支付运费,买家要我为他付商品退回的邮费,这样做合理吗? 落七七 - 最后编辑于 2024-11-06 17:08:22

回答

如无质量问题,运费应由买家承担,卖家不需要不承担。 一小撮人 - 回答于 2024-11-06 18:42:56

回答

如有产品有质量问题,您可以先退后补,如果不是质量问题,那就需要买家支付运费了。 7fan - 回答于 2024-11-06 18:59:28

回答

如果商品没有质量问题,只是买家喜好问题退货,运费应当买家负担。但如果退货是因为卖家过错,那么运费就要卖家出了。 女刹手 - 回答于 2024-11-06 19:11:26

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