被淘宝买家投诉说我发了空包，这种情况卖家会得到淘宝平台支持吗？
由四起狼烟发起问题 - 2人参与回答 - 最后编辑于 2024-12-24 20:26:40
最近被一个淘宝买家投诉了，说我发了空包给他，东西是我亲自打包的，不可能是空包，这种情况卖家会得到淘宝平台支持吗？能打赢吗？ 四起狼烟 - 最后编辑于 2024-12-24 20:26:40
如果有快递打包过程视频就最好了，如果没有，那就要查看你快递重量是否与真实货物重量相同。将这些证据保存发给平台客服。 天生我怂我忍了 - 回答于 2024-12-24 21:01:30
说实话，这种情况，卖家想打赢真的不容易，所有举证都要卖家出，如果哪一个证据不能说明清楚，都有可能输，哎，做淘宝商家不容易啊。 369ys - 回答于 2024-12-24 21:35:15
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