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淘宝店遇到恶意买家购买后立即退款反复多次,该怎么处理?

张百万发起问题 - 2人参与回答 - 最后编辑于 2024-10-12 18:49:06

提问

我的淘宝店遇到一个恶意买家,拍下我店铺热销商品,付款后几分钟就申请退款,退款成功后又拍下再次退款,反复这样做好几次了,该怎么办呢?怎么解决 张百万 - 最后编辑于 2024-10-12 18:49:06

回答

使用云标签对这个买家的旺旺号打上恶意退款标签,如果这个买家总是这么操作,被多人标记过后,平台大数据分析后,会拉黑买家,禁止买家任何操作。 飞过海 - 回答于 2024-10-12 19:24:16

回答

把这个买家的交易记录截图发给平台客服,让客服介入,等平台审核后会处理的。 zuoaiduanpian - 回答于 2024-10-12 21:02:32

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