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客户收到货后因服装包装不全申请退货 卖家要怎样解决?

刮风的夜晚发起问题 - 3人参与回答 - 最后编辑于 2024-01-02 13:35:44

提问

客户在收到货后,发信息给我说收到的服装包装不全、且服装没有吊牌等理由,要求我无条件退货,不知道这种情况,是否应当退货? 刮风的夜晚 - 最后编辑于 2024-01-02 13:35:44

回答

我觉得退货没什么问题的,再不影响二次销售的情况下,建议卖家多一事不如少一事,息事宁人吧。 dnf6677 - 回答于 2024-01-02 15:22:48

回答

包装不全,吊牌丢失,是不是快递的问题,你让买家拍下收到的货品照片,以便您找快递索赔。 pussys - 回答于 2024-01-02 15:55:50

回答

好说好散,不要为一单生意而纠结。 小姐姐吃鸡ID - 回答于 2024-01-02 16:18:09

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