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淘宝店遇到恶意下单 宝贝发货后被要求退回 损失谁负责?

四起狼烟发起问题 - 3人参与回答 - 最后编辑于 2024-01-20 08:22:35

提问

我是做新鲜水果网店的,最近几天遇到恶意下单,商品发货后,说商品与描述不符,要求退货,由于水果保鲜周期短,退回的商品很难二次销售,因此损失惨重,不知道遇到这样的问题,我该怎么办呢?损失应该谁负责呢? 四起狼烟 - 最后编辑于 2024-01-20 08:22:35

回答

淘宝有规定说,生鲜食品不支持7天无理由退货,您可以拒绝买家的退货要求。 小姐姐吃鸡ID - 回答于 2024-01-20 09:46:18

回答

与买家明确说明,影响二次销售的商品,不能无理由退货。 VAFOX - 回答于 2024-01-20 11:26:01

回答

您在水果销售时,一定要项买家说明商品不支持7天无理由退款,同时在您的店铺明确提示,我们拒绝无理由退换货。 千山万水C - 回答于 2024-01-20 11:47:45

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