阿里巴巴账号开淘宝店 账号收不到淘宝客户的消息是怎么回事？
由温暖77发起问题 - 2人参与回答 - 最后编辑于 2024-03-04 13:47:07
最近我使用阿里巴巴的账号开了一家淘宝店，但阿里巴巴账号收不到淘宝客户发的消息，也不能使用淘宝后台的子账号功能，由于收不到客户信息，导致淘宝店是无客服状态，有人遇到过这样的问题吗？该怎么解决啊 温暖77 - 最后编辑于 2024-03-04 13:47:07
阿里巴巴和淘宝是两个不同的平台，你是在淘宝后台进行操作的吗？试试用阿里账号登录到淘宝后台看看，如果可以登录淘宝，是可以接收淘宝的信息，但阿里巴巴的信息是收不到的。 ebod-259 - 回答于 2024-03-04 15:09:39
您可以使用千牛登录一下看看，是不是可以收到淘宝客户发来的信息了。 李大人 - 回答于 2024-03-04 16:26:13
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