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什么是天猫超时时限?未发货申请退款超时时限是多长时间

金龙发起问题 - 1人参与回答 - 最后编辑于 2023-06-28 08:55:37

提问

什么是天猫超时时限?下单成功,商家未发货的情况,申请退款的超时时限是多长时间? 金龙 - 最后编辑于 2023-06-28 08:55:37

回答

天猫商城规定,商家应在付款后的一至三个工作日内发货,如超过这个时限还未发货,买家可以申请退款。

买家付款后,商家未发货,买家申请退款超时时限规定:

买家提出退款,如果是不想要了、拍错了的情况,超时时限是两天

如出现商家缺货、商家未按约定时间发货的情况,超时时限是三天
阿勇 - 回答于 2023-06-28 08:56:26

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