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京东商城等待出库不显示订单,这是什么情况造成?

容宣发起问题 - 2人参与回答 - 最后编辑于 2024-02-22 18:50:31

提问

全部订单里面显示该订单,但在等待出库里看不到这个订单,这个情况是怎么回事? 容宣 - 最后编辑于 2024-02-22 18:50:31

回答

下单付款后,未发货状态取消了订单,这种情况无需卖家同意退款。 taonan - 回答于 2024-02-22 20:02:42

回答

应该是客户下单付款后又取消,您不需要同意退款操作,当商品还没有发货的时候,系统会直接退掉.这种订单,可能是客户下错单了,或是其他原因,能联系到客户也可以再挽留一下。 阿勇 - 回答于 2024-02-22 20:22:21

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