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前几天发货过程中,由于快递问题导致商品退回,因此被处罚该怎么办?

zuoaiduanpian发起问题 - 3人参与回答 - 最后编辑于 2024-11-07 17:44:39

提问

前几天通过快递公司发货,发货过程中,由于快递公司一个点停止运营了,导致货品被退回,就因为这个我的店被平台处罚了,要怎么办呢? zuoaiduanpian - 最后编辑于 2024-11-07 17:44:39

回答

有正常的物流信息,直接申诉就可以了,向平台说明原因,提交证据,即使开始被处罚了,也会给你撤销的。 kccbp - 回答于 2024-11-07 18:26:53

回答

快递问题是你不可遇见的,你本身也并无过错,反而你也是受害方,你可以向快递公司提出索赔。 VAFOX - 回答于 2024-11-07 19:53:54

回答

首先,货物被退回是快递网点的问题,与你美有关系,你发货有真实物流信息,平台也不能处罚你,买家如果找你麻烦,你可以解释一下,真要是被投诉了,你向平台申诉也一定会成功。 gabbie - 回答于 2024-11-07 21:22:56

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