淘宝店铺销售的散装产品，客户退货时写明理由为三无产品，这种情况该怎么处理？

回答

遇到这种情况，可以先与买家协商，让买家修改退货理由。如果协商不成，你一定要申诉，不要直接退款赔偿，否则，弄不好整个职业打假人敲诈你，你可就惨了。 hztz - 回答于 2024-10-24 20:10:41

回答

如果您的商品是正规产品，是可以申诉的，申诉是说明情况，提供正规食品证明。 RFI - 回答于 2024-10-24 20:57:51